Podpora

F.A.Q.

Vyhledávání dokumentace, znalostní báze. Tady můžete najít své odpovědi.

Náš hosting je zaměřený na bezpečný a rychlý WordPress a také poskytujeme podporu. Čerpáme ze znalostí dostupných na Internetu a vlastních zkušeností.
Samozřejmě. Je to naše přednost. Instalaci WordPressu provedeme rychle, na jedno klinutí a doporučíme důležité pluginy.
Ano. Zálohování stránek probíhá jednou denně a máme 20 záloh. Je to důležité, pokud se stane nějaký problém a potřebujete se vrátit k předchozí verzi.
Vyberete si pro vás vhodný balíček a tarif. Můžete si také přikoupit dodatkové služby.
Bezpečná komunikace pomocí SSL certifikátu od Thawte nebo GeoTrust. Kontaktujete naši podporu.
Doménu druhé úrovně CZ, tedy „vasedomena.cz“ vám zaregistrujeme v rámci balíčku WORDPRESS HOSTING a START HOSTING zdarma. Ostatní domény podle objednávky.
V rámci hostingu nabízíme možnost nastavit emaily ve vaší doméně a přeposlat je na vybraný email. Službu odesílání a přijímání pošty primárně neposkytujeme.
Naše infrastruktura je připravena na raketový běh WordPressu. K měření rychlosti používáme službu Pingdom Website Speed Test.
Rádi vám pomůžeme převést vaše stránky k nám. Přeregistujeme za vás také doménu.
To není problém. Přístupy vám připomeneme a hesla vygenerujeme nová. Kontaktujte naši podporu.
Data za vás zdarma obnovíme. Kontaktujete naši podporu.
Fakturu dostanete na váš email ve formátu pdf. Papírovou verzi bohužel neposkytujeme.
Ano, během 30 dnů, pokud budete s naší službou nespokojeni.  Více v obchodních podmínkách.

Užitečné články

Odborníci píšou zajímavé články o redakčním systému WordPress a jiných tématech

PHP7 a dvojnásobný výkon zdarma

“Because when you upgrade to PHP 7, you are doubling for free in site performance.” — WordPress co-founder Matt Mullenweg Tento článek popisuje možnosti zvýšení výkonu pomocí zavedení PHP7. Je to volný překlad článku ze serveru wpengine.com. […]

JAKÉ LOGO MÁ WORDPRESS

Tento článek popisuje jak vypadá oficiální logo pro WordPress. […]

NOVÝ VZHLED TENZOR HOSTING

Téměř po 5 letech se konečně dostáváme ke změně grafické podoby hostingu. Je to pro vás dobrá změna? [...]

JAKÉ DOPORUČENÉ PLUGINY

Tento článek popisuje doporučené pluginy pro WordPress. […]

Zajímavá fakta podpory

0
Počet dnů péče o hosting

Je to počítáno, že rok má 365 dní. Přestupní roky jsou vynechány.

0
Šálků kávy

Je to pouze kvalifikovaný odhad, protože počet šálků kávy denně bylo více než jeden.

0
Útoků na WordPress

Počet útoků na WordPress, měřeno od roku 2015.