Tento článek pomůže vysvětlit chybovou hlášku, kterou můžeme vidět na obrazovce při prohlížení stránek na internetu.

Co to znamená?

Pokud se místo stránky, na kterou se chceme podívat, objeví stránka s textem 504 Gateway Time-out, není třeba podléhat panice. Znamená to problém v komunikaci, server je z nějakého důvodu přetížen a nestíhá odpovídat na požadavky v očekávaném čase.

Co se s tím můžeme udělat?

V případě, že se to děje opakovaně, tak nahlásit, ideálně emailem, na uživatelskou podporu serveru.

Nechci problém hlásit a čekat na podporu, chci ho řešit?

Pro tyto případy, níže najdete několik bodů jako doporučení, co můžete hned udělat.

  • Počkat 30 minut, pokud se to samo neopraví.
  • Zamyslet se, kdy jsem WordPress naposledy aktualizoval a jestli proto není ovládán nějakým virem/malwarem.
  • Prověřit, jestli na vašich stránkách nesjou odkazy na externí zdroje a ty nejsou dostupné, např. chat přes Facebook.
  • Ověřit, zdali není spuštěn nějaký PHP  časově náročný skript např. spuštěné zálohování, import obrázků atd.
  • Zkontrolovat nastavení PHP proměných, typicky Max_execution_time = 900.
  • Důležité je maximální počet souběžných PHP procesů pro jeden web. Na sdíleném hostingu WORDPRESS HOSTING máme nastaveno 10 procesů, na virtuálním hostingu AGENCY HOSTING je tato hodnota variabilní,  a je nastavena podle požadavků zákazníka.